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Du code au client : un parcours vers l’architecture de solutions
Récemment, à Le Wagon Montréal, nous avons accueilli Stéphane, Customer Solutions Architect, pour une discussion sur son parcours professionnel et son cheminement vers l’architecture de solutions.
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Récemment, à Le Wagon Montréal, nous avons accueilli Stéphane Burwash, Customer Solutions Architect chez Infostrux, pour une discussion sur son parcours professionnel et son cheminement vers l’architecture de solutions. C’était l’occasion d’en apprendre plus sur ce métier, son quotidien, les étapes pour y accéder et l’état d’esprit à avoir pour réussir. En plus de son travail comme Solutions Architect, Stéphane enseigne l’analyse de données au campus de Le Wagon Montréal (Canada).
Apprendre à apprendre
Il décrit sa carrière comme étant guidée par la curiosité et la persévérance. À ses débuts, il a occupé un poste avec peu de ressources et presque aucun mentor. Plutôt que d’attendre des réponses, il a acheté des livres, rejoint des communautés en ligne et posé ce qu’il appelle des «questions vraiment stupides » jusqu’à ce qu’il parvienne à assembler les morceaux. Avec du recul, il affirme que la compétence la plus précieuse qu’il a développée était simple mais forte : apprendre à apprendre.
Cet état d’esprit, qui consiste à voir chaque défi comme une opportunité d’apprentissage, l’a finalement mené vers l’architecture de solutions. Ce rôle, explique-t-il, ne consiste pas seulement à construire des systèmes. Il s’agit aussi de traduction : transformer les besoins d’affaires en solutions techniques et s’assurer qu’elles soient évolutives, durables et centrées sur l’humain.
L’importance de la communication
En tant que Customer Solutions Architect, Stéphane travaille à l’intersection des ventes et de la livraison, en veillant à ce que les clients se sentent compris dès la première conversation jusqu’à la mise en œuvre. C’est un équilibre entre expertise technique, communication et empathie, un rôle qu’il décrit à moitié en plaisantant comme étant celui d’un « thérapeute de données ».
« Une compétence essentielle que je recommande à tous les ingénieurs est la communication. La traduction entre les mondes technique et non technique est ce qui vous rend efficace. »
Les compétences clés au-delà du code
Ce qui ressort de son parcours, c’est un engagement constant envers l’apprentissage continu. Les certifications, les rencontres, l’écriture et l’enseignement font tous partie des moyens qu’il utilise pour rester à jour. Son expérience rappelle que les carrières en technologie ressemblent moins à une échelle qu’à une toile, tissée d’expériences variées qui renforcent à la fois les compétences techniques et humaines.
« On n’apprend pas seulement dans un bootcamp. On n’apprend pas seulement à l’université. On apprend chaque jour, et de différentes façons. »
C’est exactement l’état d’esprit encouragé à Le Wagon, où apprendre ne se limite pas à acquérir des compétences techniques, mais consiste aussi à développer l’adaptabilité et la curiosité pour les appliquer dans de nouveaux contextes. De nombreux alumni commencent comme développeurs, analystes ou designers et évoluent vers des rôles hybrides tels que l’architecture de solutions, la gestion de projet ou la stratégie produit. En misant sur l’apprentissage pratique et en exposant les étudiants à une grande variété de trajectoires professionnelles, Le Wagon aide à poser les bases de parcours comme celui de Stéphane.
Pour toute personne qui explore sa propre voie, la conclusion est claire : l’expertise n’est pas figée et il n’est pas nécessaire de tout savoir dès le départ. Ce qui compte le plus, c’est de rester curieux, de poser des questions et d’être prêt à grandir.
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Le rôle d’un Architecte de solutions en bref
Traduire les besoins d’affaires en solutions techniques
S’assurer que les systèmes soient évolutifs, durables et centrés sur l’humain
Travailler entre les ventes et la livraison pour que les clients se sentent compris
Allier expertise technique, communication et empathie
S’engager dans un apprentissage continu
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