Parle-nous de ton parcours professionnel.
J’ai étudié le marketing à HEC Montréal puis j’ai travaillé chez l’Oréal. J’étais en charge d’une marque d’e-commerce avec des objectifs de vente à remplir sur l’année.
J’ai toujours été intéressé par le numérique. J’ai pu travailler sur l’analyse de données CRM (Customer Relationship Management) chez l’Oréal et cela m’a donné envie d’aller plus loin.
Pourquoi as-tu décidé d’apprendre à coder ?
Je voulais m’orienter vers la gestion de produit mais j’avais des lacunes par rapport aux autres candidats qui sont souvent des anciens ingénieurs ou développeurs. Les recruteurs apprécient les profils avec une expérience technique pour ce genre de poste.
Quand on comprend comment les développeurs et QA travaillent, on peut être plus efficace dans la gestion de produit. Donc j’ai décidé d’apprendre le développement web pour l’associer à mon profil business et me donner plus de crédibilité.
Pourquoi as-tu choisi Le Wagon ?
Pour moi, Le Wagon était une évidence. Je connaissais des gens qui ont fait le programme et j’en ai toujours eu une image d’excellence et de notoriété.
En plus, j’avais déjà prévu de rentrer en France et la communauté du Wagon est très importante là-bas.
Quels aspects de la formation t’ont le plus intéressé ?
Mon objectif en faisant la formation était de comprendre comment fonctionnent les projets web et comment les développeurs, project manager et designer travaillent ensemble. C’est pour cela que j’ai trouvé les semaines projets super intéressantes !
On a pu construire une application web en conditions réelles tout en suivant la méthodologie scrum. C’était une excellente façon d’appliquer toutes les compétences qu’on avait apprises les semaines précédentes tout en apprenant à travailler en équipe.
Quelles sont tes responsabilités en tant que Product Owner ?
Chez Sephora, je suis Product Owner CRM. On utilise Adobe Campaign - similaire à Salesforce mais plus flexible - et je me concentre sur les communications automatisées qu’on envoie à tous nos utilisateurs.
Ces communications doivent être développées, testées et mises en production pour 18 pays tout en gardant le consommateur au centre de tout. Je gère 4 personnes dans mon équipe qui travaillent avec les développeurs et QA pour implémenter les communications.
On travaille en sprint et Scrum donc on suit des priorités en fonction de la valeur commerciale, la complexité, l’importance pour le stakeholder et la deadline. Moi je travaille sur la priorisation des demandes, l’optimisation des communications existantes et les opportunités de nouvelles communications.
Un conseil pour celles et ceux qui veulent devenir Product Owner ?
Faire un bootcamp de programmation comme Le Wagon peut apporter une réelle valeur ajoutée à ton profil si tu n’as pas de background technique. Je pense que c’est plus intéressant qu’une formation uniquement produit qui se concentre sur la théorie puisque, finalement, on doit toujours adapter sa façon de travailler en fonction des entreprises et le Scrum peut se traduire sous pleins de formes différentes.
Avant de se lancer, il est important de bien comprendre le métier de product manager. Pour cela, il ne faut pas hésiter à parler avec des gens du métier!
