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Career Guide: What is a Product Manager?
Bien que le métier de Product Manager soit un choix de carrière populaire chez les passionnés de technologie, son rôle exact et les qualités nécessaires pour exceller dans ce travail sont encore peu définis. Pour y voir plus clair, nous avons rassemblé les avis de nos alumni ayant récemment intégré des équipes techniques dans ce rôle passionnant.
Un rôle axé sur l'expérience utilisateur (UX), la technologie et le business
Les Product Managers (PM) portent de nombreux chapeaux. On pourrait les situer à l’intersection de trois domaines principaux d’une entreprise : UX, technologie et business.
« Votre rôle est d’appuyer les personnes qui travaillent dans ces différentes fonctions (UX, tech, et business) et de les aider à réussir ». — Alexandre R., ancien Product Manager chez Moka.
Il est donc essentiel de bien comprendre ces trois domaines pour réussir en tant que PM.
Marty Cagan, auteur de l’ouvrage Inspired, nous présente le rôle d’un Product Manager. Nos alumni et de nombreux experts dans le domaine en recommandent la lecture.
« Son livre décrit bien les responsabilités d’un Product Manager, qui consistent notamment à découvrir un produit qui a de la valeur, est utilisable et viable. » - Alexandre R.
Léa P., Product Owner chez Cominity, ajoute que les Product Manager ne sont pas des gestionnaires, mais des facilitateurs : « Ils sont responsables de la réussite du projet/produit ».
Principales responsabilités d’un Product Manager
La priorité d’un PM étant d’apporter de la valeur aux clients, ce rôle implique de connaître ses clients mieux que quiconque dans l’entreprise.
Dans son livre Inspired, Marty Cagan met en lumière les quatre responsabilités clés des Product Managers :
Une connaissance approfondie du client
Une connaissance approfondie des données
Une connaissance approfondie de votre entreprise
Une connaissance approfondie de votre marché et de votre industrie
« La compréhension de votre client est la première étape, et la plus importante. En focalisant sur votre client, vous pourrez résoudre les bons problèmes et apporter une plus-value ». — Alexandre R.
Le rôle d’un PM est similaire à celui d’un entrepreneur, certains diront même que vous serez comme un mini « PDG de votre produit » ( Pierre J. — diplômé du Wagon et Product Manager). Si vous vous intéressez à l’entrepreneuriat, c’est un poste tout à fait passionnant !
L’importance des cycles d’itération
Il existe de nombreuses façons d’apporter de la valeur au client dans le temps.
Une méthode populaire, inspirée les meilleures pratiques de startups à succès et de livres comme The Lean Startup d'Eric Ries, consiste à mettre en place une stratégie pour tester votre hypothèse sur des cycles d’itération.
Selon The Lean Startup, les entrepreneurs et les chefs de projet devraient toujours lancer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux paliers pour tester leurs hypothèses, tout en écoutant les commentaires des clients et en s’adaptant en cours de route.
Si l’entreprise que vous rejoignez travaille avec Scrum, une méthode pour le développement et le maintien de produits complexes, vous travaillerez en sprints et lancerez continuellement de nouvelles fonctionnalités.
En tant que Product Manager vous accomplirez ce cycle encore et encore :
Définir votre hypothèse
Tester votre hypothèse
Collecter les données, analyser et réitérer
« Vous devez le faire pour chaque caractéristique ou chaque produit sur lequel vous travaillerez. Vous aurez beaucoup d’hypothèses différentes sur la façon de résoudre le problème du client ». — Alexandre R.
Product Managers vs Product Owners?
C’est une question délicate !
Dans l’industrie, il n’y a pas de consensus sur la différence entre Product Manager et un Product Owner .
Habituellement, les entreprises qui utilisent la méthode Scrum ont une structure d’équipe appelée « équipe Scrum ». Elle est composée de :
Un Product Owner
Un maître Scrum
Une équipe de développement
L’équipe Scrum doit être autonome et avoir toutes les compétences requises pour fournir des résultats. Il devrait y avoir un Product Owner par équipe Scrum.
Les entreprises qui ont des produits ou des applications complexes choisissent parfois de confier le projet à un seul Product Manager qui travaille avec plusieurs Product Owner en fonction des produits, régions ou marchés spécifiques.
Les petites entreprises choisissent souvent de n’avoir qu’un seul Product Manager et préfèrent ne pas utiliser le terme « Product Owner ».
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de définir les postes et de structurer les équipes de produits.
« Selon mon expérience, les entreprises utilisent de nombreux titres différents pour désigner des tâches qu’un chef de produit pourrait effectuer, comme “analyste commercial” ou même “webmestre”. Certains employeurs recherchent un “Product Owner”, alors que vous serez en fait un “Product Manager”. Il est important de vérifier auprès de l’entreprise chez laquelle vous postulez quelles seront les principales responsabilités du poste ». — Léa P.
Quelles sont les compétences requises pour travailler dans le domaine de la gestion des produits ?
Comme vous travaillerez avec un produit qui peut changer souvent et que vous aurez plusieurs responsabilités, vous devez être curieux, créatif, persévérant et ne pas avoir peur de prendre des décisions.
Ce rôle peut être stressant, voire intimidant, mais souvenez-vous que développer de nouvelles idées n’est pas toujours nécessaire. Ce qui est important, c’est de faire valoir des idées.
En plus d’être curieux et axé sur les résultats, la communication est une habileté clé à posséder :
« Une grande partie de votre travail consiste à communiquer votre vision et à vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde, autant l’équipe que toutes les parties prenantes » - Léa P.
La gestion de produit vous convient-elle ?
Travailler avec de nombreuses composantes et les rassembler fait de la gestion de produits un travail de généraliste : il faut apprécier à la fois l’aspect technique et commercial des produits.
« Vous devrez affronter les échecs et les critiques, mais si vous aimez apprendre, recevoir de la rétroaction et que vous êtes passionné par la résolution de problèmes en équipe, la gestion de produits est peut-être pour vous ! » — Alexandre R.
Ce qui est le plus passionnant dans la gestion des produits, c’est que vous pouvez intervenir à plusieurs niveaux. De la résolution des problèmes urgents à l’innovation et la planification des prochaines étapes du produit, vous participez à de nombreux domaines de l’entreprise.
Comment Le Wagon vous prépare-t-il à une carrière de Product Manager ?
De nombreux Product Managers participent à nos bootcamps pour mieux comprendre le processus technique derrière les produits. D’autres étudiants choisissent d’apprendre la programmation pour entamer une carrière dans ce domaine.
Ce que les étudiants apprécient le plus dans leur expérience au Wagon, c’est l’apprentissage de la programmation de manière très pratique, en se concentrant sur le produit. À la fin du bootcamp, vous serez capable de construire un produit web à partir de zéro.
“J’ai fais des études en Business et j’ai toujours été curieux de la technologie. J’ai travaillé avec différentes startups pendant un certain temps et j’ai voulu mieux comprendre comment la technologie permettait de réaliser tous ces produits, c’est pourquoi j’ai décidé de rejoindre Le Wagon”. — Alexandre R
Après le bootcamp, certains de nos anciens élèves ont décroché des postes de Product Owner, comme Pierre J., Product Owner chez Alithya et Chloe S., Product Owner chez Desjardins. D’autres ont même lancé leurs propres startups, comme le fondateur d’Arkangel AI, Jose Z. Pour découvrir d’autres histoires d’anciens élèves, rendez-vous ici.
À présent, vous savez mieux si la gestion des produits est adaptée à vos besoins, vos objectifs et votre personnalité. Pourquoi ne pas aller plus loin et tester certains outils utilisés par les Product Managers ?
Au Wagon, la gestion des produits nous passionne , c’est pourquoi nous enseignons et utilisons certains de ces outils dans le cadre de nos formations, par exemple :
Figma vous permet de créer des prototypes avec plusieurs collaborateurs
Github est un outil fantastique pour partager votre code et collaborer avec d’autres développeurs
Malgré le contexte actuel de crise sanitaire, les taux de placement dans le domaine des STEM sont encourageants.
Selon une étude récente, 1,8 million de Canadiens travaillaient dans l’économie numérique en 2018. Si le secteur des technologies continue à croitre près de deux fois plus vite que l’ensemble de l’économie, ce nombre devrait atteindre 2 millions d’ici 2023.
STEM and related jobs as share of all canadian jobs
Salaires des Product Managers au Canada
Selon Payscale, les chefs de produits canadiens ayant 1 à 2 années d’expérience et travaillant dans le domaine numérique peuvent s’attendre à des salaires annuels de 61 000 $ à 109 000 $.
Le salaire médian d'un Product Manager est de 83 000 dollars.
Les chiffres sont assez similaires, que vous recherchiez “Product Owner” ou “Product Manager” — une raison de plus pour laquelle il existe encore beaucoup de confusion sur les différences entre ces deux titres.
Voici une comparaison salariale des Product Managerdans différentes villes canadiennes :
À Montréal, un Product Manager peut s’attendre à un salaire de 52 000 à 108 000 dollars. Le salaire médian est de 78 000 dollars.
À Toronto, les salaires des Product Manager varient entre 66 000 et 110 000 dollars. Le salaire médian est de 85 000 dollars.
À Vancouver, les salaires des Prodcut Manager se situent entre 63 000 à 108 000 dollars. Le salaire médian est de 84 000 dollars.
