Les initié.e.s l’appellent MVP, mais qu’est-ce que c’est ?

Quand on se lance dans un projet pour la première fois se pose naturellement la question de comment mesurer son impact auprès des utilisateurs avec un minimum d'effort ? 

Chaque entreprise commence par construire un MVP, c’est à dire un produit de base avec des caractéristiques limitées. Par exemple, Google a lancé son moteur de recherche avec une page HTML basique pour réaliser des tests utilisateurs et évaluer l’appétence des clients pour le produit. Amazon met à jour ses produits toutes les 11 secondes afin d'obtenir le plus rapidement possible les retours de ses clients.

Ces MVP permettent aux startups et à leurs équipes marketing de savoir quels sont les problèmes à résoudre, quelles directions prendre et quelles solutions seront efficaces et performantes. 

La première version d'un produit est souvent appelée Minimum Viable Product (MVP). Celle ci qui ne possède souvent qu’une page unique et les caractéristiques essentielles pour le faire fonctionner. Voici un exemple tout simple :

Un MVP est développé pour tester une idée auprès des premiers clients et obtenir un retour de leur part. Sur la base des retours utilisateurs, les product owners et les développeur.se.s vont ensuite améliorer le projet ou retravailler tout le concept.

Il est préférable de développer un MVP avec des fonctionnalités simples et un minimum de ressources, ce qui vous permettra de tester votre produit rapidement et sans surcoût. Réaliser un MVP implique donc de vérifier la faisabilité technique mais aussi la viabilité du futur produit sur le marché.

C’est une solution parfaite pour les startups qui souhaitent tester leurs idées. Le MVP va permettre de commercialiser le projet en quelques jours sans dépenser d’argent et il sera possible de l’utiliser n’importe quand : pour une nouvelle fonctionnalité, tester un projet complexe et long, ou pour créer une page vitrine pour présenter ses différentes offres par exemple.

- Valider votre idée
- Lancer votre produit plus rapidement que vos concurrents
- Faire connaître votre produit aux utilisateurs et trouver votre cible
- Obtenir des retours sur les fonctionnalités, sur ce que vous devez développer ou modifier
- Rendre visible votre marque auprès des utilisateurs

Etudiante au Wagon

Le processus de développement d'un MVP comprend généralement les étapes suivantes : recherche, réalisation d’une cartographie du parcours utilisateur, décomposition du projet, construction et analyse.

Au Wagon, pendant la cinquième semaine de leur formation, nos élèves commencent à construire un MVP en équipe pendant le Product Design Sprint. C'est à ce moment qu'ils.elles vont saisir le concept de base d'un MVP : inventer, pitcher, designer, coder et déployer un projet original en équipes de 3 ou 4 personnes en deux semaines. Il faut passer par tout ce processus, de l'idéation à l'application live et production pour être testé sur le marché !

- Définir les utilisateurs cibles du produit et la proposition de valeur unique

- Construire un prototype interactif avec Figma pour valider l'UX

- Diviser le travail en équipes en définissant et en attribuant des users stories

- Coder l'application from scratch : du back-end à l'interface utilisateur

- Déployer votre application dans un environnement de production

- Présenter votre produit lors de la journée de démonstration !

Découvrez les MVP de nos alumni dans la vidéo du dernier Demo Day en décembre dernier.

Si vous souhaitez aller plus loin, le livre Lean Startup de de Eric Ries vous sera d’une grande utilité. Ce livre reprend l’ensemble des étapes de du cycle de développement d’un produit depuis sa création en passant par l’amélioration continuellement son produit au regard des retours de ses utilisateurs. 

Pour être au plus proche de vos clients, une technique consiste à regrouper des utilisateurs potentiels lors d’un atelier pour leur faire découvrir le produit et récolter leurs avis. Les tests utilisateurs vous permettent de récolter de précieuses informations sur les utilisations intuitives de votre produit. Vous pourrez ainsi identifier les points de friction de votre plateforme, c'est à dire les éléments de design ou les parcours de navigation qui bloquent l'utilisateur et peuvent l'irriter - ce qui pourrait le pousser à quitter votre page par exemple.

Ces élément seront visibles grâce aux outils de mesure que vous aurez préalablement mis en place et grâce auxquels vous serez en mesure de récolter de la donnée sur les pratiques des utilisateurs sur votre plateforme ou application. Vous pouvez également leur poser quelques questions à chaud en fin de séance de test. Afin de rester le plus neutre possible et de récolter des feedbacks honnêtes, il est préférable de leur faire remplir un formulaire en ligne.

Si votre MVP ne fonctionne pas, qu'il peut être amélioré ou qu'il ne semble pas répondre à un besoin réel, vous pourrez comprendre rapidement ce que souhaite votre utilisateur et modifier votre produit pour permettre à votre équipe marketing d'augmenter les conversions. Dans certains cas, il peut être nécessaire d'effectuer un pivot : modifier complètement son produit pour apporter une réponse au besoin effectif du client - qui n'était pas celui identifié au départ.

Contrairement au développement d'un produit complexe et coûteux, la réalisation ou modification d’un MVP ne devrait prendre que quelques jours à vos équipes techniques. 

Une fois que la première version de votre produit est en ligne, vous pouvez avoir recours au bouche à oreille, ou encore à différentes campagnes marketing pour permettre à de plus en plus de personnes de connaître l’existence de votre produit. Pour cela, faites appel à votre équipe marketing en interne ou demandez les conseils d’une agence digitale - pour créer des campagnes et mettre en avant votre mvp. Vous pouvez aussi, si votre produit s’y prête, vous atteler à la réalisation d’un petit film ou d'une vidéo publicitaire pour le mettre en avant auprès de vos clients potentiels.

Si vous souhaitez dépenser un minimum de ressources, une autre option peut-être d’optimiser le contenu de votre page grâce au SEO (search engine optimization) pour la faire remonter dans les résultats des moteurs de recherche.

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